Marine & Denise

Il y a quelques années, j'ai traversé un changement professionnel. Et pour la première fois depuis longtemps, j'avais l'envie de voir autre chose.

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Je suis tombée sur cette annonce. Une famille cherchait une personne de confiance pour tenir compagnie à leur mère,  quelques heures par semaine.

Cette femme est Denise.

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Denise a 92 ans et vit seule dans son appartement du 16ème arrondissement de Paris, entourée de ses livres, de ses souvenirs, de ses enfants qui faisaient le maximum pour passer la voir.

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Dès le début, j'ai pris le temps de comprendre ses envies. M'adapter à son rythme. Apprendre ce qui lui faisait du bien et ce qui lui manquait.

J'ai installé un bracelet connecté pour rassurer sa famille.

J'ai mis à jour toute sa gestion administrative et je me suis occupée de faire les différentes démarches pour disposer des aides financières dont Denise était éligible.

J'ai créé un lien de communication durable entre elle et ses enfants.

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Mais ce que j'ai observé au fil des semaines m'a frappée.

Ce n'était pas un manque de visites.

C'était un manque de de coordination et d'anticipation !

 

Chaque semaine, des intervenants venaient et repartaient.

Des enfants qui ne savaient pas toujours ce qui s'était passé.

Une charge mentale silencieuse, portée par tout le monde, soulagée par personne.

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J'ai compris ce jour-là ce qui manquait vraiment.

Pas une aide de plus.

Une personne de confiance, qui connaît, coordonne et crée le lien.​