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Votre référente est dédiée à votre proche et construit une vraie relation dans la durée.
C'est une personne choisie avec soin, formée à la méthode Denise.
Une personne choisie pour vous
Quelqu'un qui compte vraiment !
Valérie, 65 ans
Habite à Garches
Retraitée
Ce qu'elle fait au quotidien
1
LE LIEN
Elle crée le lien
Elle connaît votre proche, son histoire, ses habitudes, ses goûts.
Toujours la même, elle fait de chaque visite un moment attendu
2
LA COORDINATION
Elle coordonne et organise
Rendez-vous médicaux, ordonnances, intervenants, démarches.
Elle anticipe avant l'urgence. Vous n'avez plus à tout surveiller.
3
LA FAMILLE
Elle relie la famille
Elle tient toute la famille informée, centralise l'information, et reste l'interlocutrice unique pour tous. Grâce à une plateforme connectée.
Une personne choisie pour vous
Une séléction rigoureuse
Chaque Référente passe par un processus de sélection rigoureux
Un regard humain, pour chaque situation.
✓ Expérience auprès des personnes âgées
✓ Casier judiciaire vierge (extrait B3)
✓ 3 Références professionnelles controlées
✓ 2 entretiens dont un test de personnalité (Ocean)
✓ Formation à la méthode Denise Services (1/2 journée)
"Je sélectionne chaque référente comme si elle devait accompagner ma propre mère.»
Marine
LA CHARTE D'ENGAGEMENT
Ce à quoi elle s'engage
Avant chaque accompagnement, votre référente signe
une charte d'engagement Denise.
Elle définit son comportement, sa posture et les limites de sa mission.
→ Ne jamais accepter d'argent liquide de la personne accompagnée
→ Respecter la confidentialité absolue de la famille
→ Ne jamais établir de relation financière personnelle
→ Signaler tout changement d'état de santé à Marine
→ Respecter le cadre et les valeurs Denise en toutes circonstances